Совсем скоро, 12 ноября, мир отметит Всемирный день качества. Этот праздник служит важным напоминанием о необходимости формирования устойчивого интереса потребителей к качественным товарам и услугам. Кроме того, он стимулирует отечественные предприятия и организации к совершенствованию выпускаемой продукции и предоставляемых услуг в соответствии с современными мировыми тенденциями. Качество продуктов и услуг, как указано в статье 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», представляет собой совокупность свойств, которые обеспечивают удовлетворение потребностей потребителей.
Качественная продукция должна соответствовать множеству обязательных требований, включая условия договора, пригодность для использования в запланированных целях, а также соответствие образцу или описанию. В связи с этим вопросы качества находятся под особым контролем со стороны государства. Омутнинский район также активно поддерживает деятельность в этой сфере, подчеркивая важность защиты прав потребителей.
Роспотребнадзор осуществляет постоянный мониторинг безопасности и качества потребительских товаров. Он проверяет соблюдение требований технических регламентов и предоставляет гражданам практическую и консультативную помощь в случае, если они столкнулись с покупкой товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества. В настоящее время у покупателей есть возможность самостоятельно проверить легальность товаров с помощью национальной системы цифровой маркировки и прослеживаемости товаров «Честный знак». Сканируя уникальный код Data Matrix с помощью специального приложения, можно получить информацию о производителе или импортере товара, сроке годности, дате производства и других важных сведениях.
Для обеспечения населения Российской Федерации актуальной информацией по вопросам качества и безопасности товаров, работ и услуг, Роспотребнадзор создал Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей. Каждый гражданин может ознакомиться с различными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, а также с информацией о судебной практике Роспотребнадзора.
В преддверии Всемирного дня качества, Управление Роспотребнадзора по Кировской области с 02 по 12 ноября 2026 года проводит «горячую линию» по вопросам цифровой маркировки товаров. Специалисты готовы ответить на вопросы потребителей о том, что такое цифровая маркировка, какие товарные группы должны быть маркированы в обязательном порядке, и как каждый потребитель может самостоятельно проверить качество и легальность продукции с помощью приложения «Честный знак».
Получить консультации специалистов можно по телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора по Кировской области по номеру +7 (8332) 40-67-24, который работает ежедневно с 10:00 до 12:00 (кроме выходных и праздничных дней). Также доступна информация в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Кировской области в Слободском районе по телефонам: 8(83362) 4-70-91 и 8 (83362) 5-03-58.